Desde o dia 20 de abril, hotéis, pousadas e outros meios de hospedagem em todo o Brasil passaram a adotar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital. De acordo com informações do Ministério da Saúde, o modelo eletrônico vai substituir o preenchimento de formulários em papel durante o check-in.
A FNRH Digital está sendo implementada de forma gradual desde novembro de 2025. O objetivo é agilizar o atendimento aos turistas e reduzir custos operacionais para os estabelecimentos do setor.
A implementação vem sendo realizada de forma gradual e tem como objetivo principal tornar o atendimento mais ágil para os turistas, além de reduzir custos operacionais para os estabelecimentos.
O cadastro digital pode ser feito a partir de um QR Code disponibilizado pelo hotel, de um link encaminhado ao viajante ou de um dispositivo oferecido pelo próprio estabelecimento de hospedagem. Menores de 18 anos ou de pessoas legalmente incapazes, o registro é associado à ficha do responsável legal.
Desenvolvido em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), o sistema permite que o hóspede preencha suas informações antecipadamente por meio da plataforma gov.br.
Outro ponto importante é a integração automática com bases de dados do Governo do Brasil, o que facilita o preenchimento e reduz o tempo de preenchimento da ficha no momento do check-in. Turistas estrangeiros não precisa ter conta no no gov.br.
Para os meios de hospedagem, o login exige conta ativa no gov.br e cadastro regular no Cadastur. Cada hóspede terá uma ficha digital individual, vinculada ao período que ficará no estabelecimento.
Benefícios da FNRH digital
A digitalização da FNRH representa mais um passo na modernização do setor turístico brasileiro, trazendo mais praticidade tanto para viajantes quanto para empresas.
Entre as principais vantagens do check-in digital estão:
- Fim da obrigatoriedade de armazenamento de fichas físicas por cinco anos
- Redução de custos operacionais
- Mais agilidade no atendimento
- Maior segurança e organização dos dados
